Cum dezactivez reînnoirea automată a abonamentului meu?

Gestionarea reînnoirii automate pe freemeet

Pe freemeet, noi credem în libertatea de a alege. Dacă ați achiziționat o ofertă premium pentru a beneficia de funcționalități avansate, trebuie să știți că aceste opțiuni sunt complet opționale. De altfel, freemeet rămâne o platformă de întâlniri gratuită și accesibilă tuturor, indiferent dacă sunteți abonat sau nu.

Dacă doriți să puneți capăt reînnoirii automate a abonamentului dumneavoastră, procedura depinde de metoda de plată pe care ați folosit-o în timpul achiziției. Iată pașii detaliați pentru a prelua controlul asupra preferințelor dumneavoastră cu ușurință.

Dezactivarea abonamentului prin intermediul contului dumneavoastră freemeet

Dacă ați efectuat plata direct pe platforma noastră, vă puteți gestiona statutul în orice moment din spațiul dumneavoastră personal. Această metodă este cea mai rapidă pentru a opri viitoarele debitări legate de contul dumneavoastră freemeet.

Pentru a continua, urmați acești pași:

• Conectați-vă la contul dumneavoastră pe site sau prin intermediul aplicației.
• Faceți clic pe pictograma meniului dumneavoastră (adesea reprezentată de avatarul dumneavoastră sau de trei bare orizontale).
• Selectați secțiunea Setări.
• Accesați fila Gestionare abonament.
• Veți vedea detaliile ofertei dumneavoastră actuale. Faceți clic pe butonul prevăzut pentru a anula reînnoirea automată și confirmați alegerea.

Dezactivarea prin PayPal sau Google Play Store

Dacă ați folosit un serviciu terț pentru a achita abonamentul dumneavoastră premium, gestionarea reînnoirii trebuie făcută direct la aceste platforme, deoarece ele dețin autorizația de debitare legată de contul dumneavoastră freemeet.

Iată cum să procedați în funcție de situație:

• Din contul dumneavoastră PayPal: Conectați-vă la spațiul dumneavoastră PayPal. Accesați setările contului dumneavoastră, apoi căutați secțiunea Plăți automate sau Abonamente. Selectați freemeet din lista de comercianți și alegeți să dezactivați sau să anulați plățile automate.
• Din contul dumneavoastră Google (Android): Deschideți aplicația Google Play Store pe smartphone-ul dumneavoastră. Apăsați pe pictograma de profil din dreapta sus, apoi mergeți la Plăți și abonamente. Selectați Abonamente, alegeți oferta dumneavoastră freemeet, apoi apăsați pe Anulare abonament.

Informații importante referitoare la accesul dumneavoastră

Odată ce ați dezactivat reînnoirea automată, abonamentul dumneavoastră nu va fi reziliat instantaneu. Veți continua să beneficiați de toate avantajele premium ale freemeet până la sfârșitul perioadei pentru care ați plătit deja. După această dată, contul dumneavoastră va trece automat la versiunea gratuită.

Vă reamintim că puteți continua să utilizați freemeet fără nicio restricție majoră în modul gratuit. Dacă întâmpinați cea mai mică dificultate în timpul acestei proceduri, echipa noastră de suport vă stă la dispoziție pentru a vă însoți și a răspunde la toate întrebările dumneavoastră privind gestionarea profilului.